Anleitungen. Für die Woche in deinem Shop.

Was du mit VipUp in deinem Shopify-Shop machen kannst, Fall für Fall: der Satz an deinen Assistenten, was VipUp liefert und was du daraus machst.

1

Bekannte Kundinnen vor dem Versand

Geht heute
Beispiel
Leuchten-Manufaktur, rund 300 Bestellungen im Monat
Wann
Jeden Tag, bevor die Pakete abgeholt werden.

Du schreibst deinem Assistenten

Prüf die Bestellungen über 150 € von heute: Ist jemand nach unserer Schwelle öffentlich bekannt?

VipUp liefert

Je Bestellung, ob die Person sicher erkannt ist, ihre öffentlichen Profile mit Followerzahl und Beleg und die VIP-Stufe nach deiner Schwelle.

Du machst daraus

  • Dieses Paket packst du selbst und schaust es dir noch einmal an.
  • Dazu eine handgeschriebene Karte: danke, mehr nicht.

Achte darauf: Bitte um nichts. „Poste gern“ macht aus einem Dank eine Gegenleistung.

2

Vorbestellung in Wellen

Geht heute
Beispiel
Fahrradtaschen-Label, 250 Vorbestellungen für ein neues Modell, Versand in drei Wellen
Wann
Bevor die erste Welle gepackt wird.

Du schreibst deinem Assistenten

Wer unter den Vorbestellern der Kuriertasche ist öffentlich bekannt? Setz sie auf die Liste für die erste Welle.

VipUp liefert

Dasselbe wie vor dem Versand, für alle Vorbestellungen auf einmal.

Du machst daraus

  • Die Treffer kommen in die erste Welle, mit einer Karte der Gründerin.
  • Die ersten öffentlichen Eindrücke kommen so von Leuten, die gekauft haben.

Achte darauf: Niemand darf dafür später beliefert werden als zugesagt. Bei sehr vielen Bestellungen an einem Tag hebst du vorher dein Tageslimit in den Einstellungen an.

3

Deine eigene Schwelle

Geht heute
Beispiel
Jeder Shop
Wann
Einmal am Anfang, und wenn sich dein Gefühl für „bekannt“ ändert.

Du schreibst deinem Assistenten

Ab wann gilt bei uns jemand als VIP?

Setz die VIP-Schwelle für Instagram auf 5.000 Follower.

VipUp liefert

VipUp hält eine Schwelle je Plattform (Instagram, YouTube, LinkedIn) und eine für Super-VIPs. Jede Recherche merkt sich die Schwellen, mit denen sie lief.

Du machst daraus

  • Eine Reitsport-Marke setzt die Schwelle niedrig, weil ihre Szene klein ist.
  • Eine Lifestyle-Marke setzt sie höher, damit nur wenige Pakete Extra-Aufwand machen.

Achte darauf: Die Schwelle misst Reichweite, nicht Wert. Eine Kundin ohne Stufe ist genauso deine Kundin.

4

Die Packliste am Montag

Kommt mit den Interessen
Beispiel
Reitsport-Marke, rund 600 Bestellungen im Monat, die Inhaberin packt mit zwei Aushilfen
Wann
Montag, 8 Uhr, mit den Bestellungen vom Wochenende.

Du schreibst deinem Assistenten

Prüf die Bestellungen seit Freitag und mach mir eine Packliste: Bestellnummer, Beilage, ein Satz warum.

VipUp liefert

Zusätzlich bis zu drei öffentliche Themen je sicher erkannter Person, jedes mit Quelle und Zitat. Nicht eindeutig heißt: keine Themen.

Du machst daraus

  • Wer sich öffentlich für Hunde begeistert, bekommt die Probe Hundeshampoo statt des Lederfetts.
  • Alle anderen bekommen die Standardbeilage.

Achte darauf: Die Begründung bleibt auf der Packliste. Auf die Karte gehört nie „wir haben gesehen, dass du …“.

5

Kundinnen mit Reichweite einladen

In Arbeit
Beispiel
Hundezubehör, rund 1.500 Bestellungen im Monat, eine Person macht das Marketing
Wann
Bei der Monatsplanung, oder drei Wochen vor einem Fest im Laden.

Du schreibst deinem Assistenten

Welche Besteller der letzten vier Wochen haben eigene Reichweite und zeigen öffentlich Hunde? Ich möchte sie einladen.

Wer von den Bestellern dieses Monats ist öffentlich für Kaffee bekannt? Leg denen die Einladung zum Röstereifest bei.

VipUp liefert

Die VIP-Stufe, dazu wer knapp darunter liegt und dasselbe Thema zeigt wie dein Shop.

Du machst daraus

  • Die Einladung liegt im nächsten Paket. Wer schon gekauft hat, kennt dein Produkt.

Achte darauf: Einladen, nicht anschreiben: Eine E-Mail mit Angebot braucht eine Einwilligung. Und nie „wir haben dein Profil gesehen“.

6

Firmenkunden erkennen

In Arbeit
Beispiel
Feinkost oder Weingut, 400 bis 700 Bestellungen im Monat
Wann
Freitags für die Woche, und ab Oktober für die Firmengeschenke zum Jahresende.

Du schreibst deinem Assistenten

Wer hat diese Woche für eine Firma bestellt oder leitet eine?

Sag mir bei den nächsten Bestellungen Bescheid, wenn jemand ein Unternehmen ab 50 Beschäftigten führt.

VipUp liefert

Die Verbindung zu einem Unternehmen (etwa Geschäftsführung laut Impressum) mit Größe und Beleg.

Du machst daraus

  • Ins Paket kommt eine Karte „Wir machen auch Firmengeschenke“ mit einer Ansprechpartnerin.

Achte darauf: Als Beilage ja, als kalte Mail oder Anruf nein.

7

Jeden Morgen, bevor gepackt wird

In Arbeit
Beispiel
Naturkosmetik, rund 3.000 Bestellungen im Monat, ein Versender mit Annahmeschluss um 11 Uhr
Wann
Täglich um 7 Uhr, ohne dass jemand daran denken muss.

Du schreibst deinem Assistenten

Prüf jeden Morgen um 7 die neuen Bestellungen und setz bei Treffern den Tag „Beilage-A“.

VipUp liefert

Die Treffer der Nacht und eine kurze Mail mit den Bestellnummern.

Du machst daraus

  • Der Versender legt nach dem Tag bei. Keine Liste, kein Abgleich von Hand.

Achte darauf: Der Grund gehört nie in Tag, Notiz oder Lieferschein. Dort sieht ihn der Versender, und er bleibt länger als die Recherche.

8

Jeden Montag: Karten aus dem Labeldrucker

In Arbeit
Beispiel
Naturseifen-Manufaktur, packt montags die Bestellungen vom Wochenende, Labeldrucker am Packtisch
Wann
Jeden Montag kurz nach 5 Uhr, bevor jemand am Packtisch steht. Ohne dass dein Rechner läuft.

Du schreibst deinem Assistenten

/schedule jeden Montag um 5:07: Hol die Shopify-Bestellungen seit Freitag 18 Uhr, prüf sie mit VipUp, höchstens 100 Credits, und druck für jeden VIP die Vorlage „danke-karte“ mit Vorname und Bestellnummer.

/loop 30m Prüf die neuen Bestellungen mit VipUp und druck für jeden VIP die „danke-karte“.

VipUp liefert

Je Bestellung die VIP-Stufe nach deiner Schwelle. printercow druckt die Karte über den WLAN-Dongle am Labeldrucker, jede Karte als eigener Auftrag in der Warteschlange des Druckers.

So richtest du es ein

  1. Den Labeldrucker an einen printercow-Dongle stecken und printercow in Claude als Connector hinzufügen.
  2. Die Karte einmal von Claude gestalten lassen und als Vorlage speichern, etwa „danke-karte“ mit den Feldern Vorname und Bestellnummer. Erst speichern, wenn die Probe sauber herauskommt.
  3. Den Ablauf einmal von Hand laufen lassen und die Karten ansehen.
  4. Dann als geplante Aufgabe anlegen, mit /schedule in Claude Code oder unter claude.ai/code/routines, wöchentlich am Montag. Sie läuft in der Cloud mit deinen Connectors, auch wenn dein Rechner aus ist. Nimm ein paar Minuten nach der vollen Stunde, zur vollen Stunde startet sie oft später.
  5. /loop ist für den Tag selbst: Es wiederholt den Auftrag im gewählten Abstand, solange deine Claude-Code-Sitzung läuft, und hört nach spätestens sieben Tagen auf. Für jeden Montag nimm /schedule.

Du machst daraus

  • Am Montagmorgen liegen die Karten im Drucker. Die Bestellnummer sagt, in welches Paket sie gehören.
  • Die Obergrenze in der Aufgabe hält die Kosten fest, auch nach einem langen Wochenende.

Achte darauf: Auf die Karte gehören Vorname, Dank und klein die Bestellnummer, nie der Grund. Läuft die Aufgabe ohne dich, schau in den ersten Wochen nach jedem Lauf, was gedruckt wurde.

Regeln für jede Geste

  1. 1Der Freu-Test: Würde sich die Kundin freuen, wenn sie wüsste, warum die Karte im Paket liegt? Wenn nein, lass es.
  2. 2Der Grund bleibt im Chat. Nicht auf die Karte, nicht in Tags, Notizen oder auf den Lieferschein.
  3. 3Geht die Bestellung an eine andere Adresse als die Bestellerin, etwa als Geschenk, lass sie aus.
  4. 4Danken statt bitten: keine Gegenleistung erwarten, kein „poste gern“.

Wofür VipUp nicht da ist.

Reklamationen nach Bekanntheit vorziehen

Alle Kundinnen verdienen dieselbe Antwort. Bekanntheit ist kein Grund für Vorrang.

Kontakte ohne Bestellung prüfen

Messekontakte, Newsletter, Händleranfragen: Ohne Bestellung gibt es keinen Anlass, und ohne Anlass recherchiert VipUp nicht.

Hintergrund- oder Skandal-Checks

VipUp sucht nicht nach Fehltritten und bewertet keine Menschen.

Alte Kundenlisten rückwirkend

VipUp prüft Bestellungen, die nach deinem Hinweis in der Datenschutzerklärung eingehen.